庚子鼠年春节，一场没有硝烟的遭遇战不期而至。新型冠状病毒感染的肺炎疫情在武汉蔓延，波及全国。疫情就是命令，岗位就是战场，郑州瀚洋天辰市场部“顶格”配置成为打赢疫情防控阻击战的强有力后盾。

       你心里的战役可能是在1月24日打响，我们的战役却在1月19日就打响了第一声，2020年1月19日河南省确诊第一例新型冠状病毒感染的肺炎病例，紧接着我们就行动起来与各大医院联系，派发关于新冠病毒疫情医疗废物收运工作告知函。

       24小时的随时待命，统一领导、统一指挥、统一行动。闻令而动，勇挑重担，敢打硬仗。

      “有任何问题请找市场部客户经理，客户经理协调解决，”

       我们的回答是“收到，有任何问题及时联系我，我来解决”这是我们统一发出的声音，一支“顶格”配置。

       我就是这样的市场部，你只会听到的只有这一个声音“收到，有任何问题及时联系我，我来解决”。

       你问我们春节休息了吗？我们的回答是“我们不休息”，24小时的随时待命是我们的工作，是我们的使命，有任何问题不用考虑我们的休息时间不用考虑我们是否陪孩子陪家人，我们一直都在，强有力的后盾使我们义不容辞的责任，疫情面前我们一直都在。每天的电话量少则30通，多则50-60通，能为你们解决疫情问题是我们的态度。

       疫情期间，新密、巩义、荥阳、新郑、登封五个地区需要增加疫情收运车辆，其中1月25日下午18：34:接到通知，新密市需增加两辆疫情专用车，并要求车辆可以随时入新密市收运。以前新密地区医废车辆进入的时间是晚上10点至次日凌晨7点方可入市工作。1月25日下午18:44分已报备新密市环保局和卫生局，经过多次沟通于晚上20:22得到新密市专项组公安负责人李警官的电话，跟其沟通需求后新密市收运车辆进出问题于21:45得到圆满解决。保证了疫情期间新密市可以24小时随时入市收运医疗废物工作。

       1月31日上午12:16接到通知巩义、荥阳、新郑、登封在疫情期间需增加疫情医疗废物收运车辆，其中荥阳地区下午15:46入市办理通行证，16：21增加的3辆车和原有2两辆车共计5辆车的通行证全部办理完毕。下午16:28新郑、巩义和登封地区也跟当地卫计委报备收运需求，确保我们收运车辆顺利入市，方便收运。

       1月19日至今郑州市疫情定点医院共设立26个，除了帮助这26家医院梳理疫情医疗废物收运流程化和规范化，还在第一时间解决其他医院医疗废物收运过程中出现的问题。26家疫情定点医院我们所联系的大部分是后勤部门，后勤部门对疫情医疗废物收运的标准化和规范化不是太关注，我们不厌其烦的帮助他们梳理讲解针对疫情他们需要做的准备有哪些。从配桶--存放--确认医院对接联系人--院内收运标准--院内收运流程--完成收运等等系列环节，我们一一耐心对医院做讲解。本次疫情人心惶惶，医院后勤工作这也不例外，客户经理面对的不仅仅是这26家医院，郑州市十区六县所有的医院才是我们所面对的真正的市场。

       对内我们对运输组提出的所有问题第一时间给予解决，只要你提出有一点点阻碍收运的问题，我们就在第一时间站出来，协助一线的家人们顺利完成收运工作。对外我们是疫情医疗废物收运的代言人，我们的每一言一行都影响着医院的工作梳理。

       我就是这样的市场部：一支高效率，高标准，能打硬仗的队伍。统一领导、统一指挥、统一行动，恪尽职守，勇挑重担，敢打硬仗。

       我就是这样的市场部：我们的回答是“收到，有任何问题及时联系我，我来解决。”我很低调，但有问题你会第一时间想到我，因为我能解决问题。

       我就是这样的市场部：疫情就是命令，岗位就是战场。